Es nevaru nosūtīt preci laikā
Jums ir 5 darba dienas, lai nosūtītu preci pēc tam, kad jūsu pircējs to iegādājās. Tomēr mēs iesakām nosūtīt preci ātrāk, ja varat.
PiezīmeIzsekošanas informācijas atjaunināšana var aizņemt līdz 48 stundām. Ja esat nosūtījis pasūtījumu un pamanāt, ka izsekošanas informācija nav atjaunināta, lūdzu, nospiediet "Es apstiprinu, ka esmu nosūtījis pasūtījumu", lai jūsu pasūtījums netiktu automātiski atcelts, ja izsekošana tiek kavēta.
Ja mēs nesaņemsim nekādas izsekošanas atjauninājumus vai apstiprinājumu, ka pasūtījums ir nosūtīts 5 darba dienu laikā kopš preces iegādes, pasūtījums tiks atcelts nākamajā darba dienā. Ņemiet vērā, ka atcelšanas apstrāde var aizņemt līdz dienai.
Ja jums nepieciešams vairāk laika, lai nosūtītu pasūtījumu, varat lūgt pircēja piekrišanu pagarināt piegādes termiņu par 3 vai 5 papildu darba dienām. Pircējs var apstiprināt vai noraidīt šo lūgumu.
Lai pieprasītu piegādes termiņa pagarinājumu:
- Nospiediet "Pagarināt piegādes termiņu" vai ⓘ simbolu sarunu logā ar pircēju augšējā labajā stūrī
- Izvēlieties "Pagarināt piegādes termiņu"
- Izvēlieties papildu 3 vai 5 darba dienas
- Pievienojiet iemeslu šim pieprasījumam (pēc izvēles)
- Nospiediet "Pieprasīt pagarinājumu"
Šo pieprasījumu varat sūtīt gan pirms, gan pēc piegādes etiķetes ģenerēšanas pasūtījumam.
PiezīmeJa termiņu nevar pagarināt, jūs varat atcelt pasūtījumu paši vai gaidīt automātisko atcelšanu. Ņemiet vērā, ka, ja pasūtījumu atcelsiet paši, varat vienoties ar pircēju par negatīvās atsauksmes rediģēšanu vai dzēšanu.
- Ja kādu laiku nevarēsiet nosūtīt nevienu preci, izmantojiet brīvdienu režīms, lai slēptu savus sludinājumus līdz 90 dienām. Tas novērš, ka pircēji uzsāks jaunus pasūtījumus pie jums.
- Ja nolemjat atcelt pasūtījumu, varat vienoties par preces pārdošanu pircējam vēlāk. Nospiediet Atkārtoti augšupielādēt preci sarunu logā, lai tā būtu pieejama iegādei.
- Jūs varat rezervēt preci pircējam līdz 5 kalendārajām dienām. Tādējādi neviens cits to nevarēs iegādāties.