Mēs nopietni uztveram drošību
Vinted fokusējas uz augstu profesionālās drošības standartu nodrošināšanu saviem biedriem. Mēs aktīvi strādājam, lai izveidotu rīkus un noteikumus, kas palīdz mūsu kopienai kuplot — gan pircējiem, gan pārdevējiem. Šī ir informācija, kas jums jāzina par mūsu svarīgākajiem drošības procesiem.
Pircēja aizsardzības maksa
Kad no pārdevēja pērkat preci platformā Vinted, uz jūsu pasūtījumu attiecas mūsu pircēju aizsardzība. Tā nodrošina, ka jūsu nauda tiek droši uzglabāta visa darījuma laikā, jūsu maksājums tiek pārskaitīts droši un mēs palīdzam atrisināt jebkādas problēmas un atmaksas saņemšanas jautājumus. Uzziniet, kā mēs aprēķinām pircēja aizsardzības maksu.
Atmaksas noteikumi
Mēs atmaksāsim līdzekļus, ja jūsu prece netiks piegādāta, tā piegādes laikā būs bojāta vai neatbildīs preces aprakstam. Jums ir 2 dienas laika, lai iesniegtu sūdzību. Ja vien nav citas vienošanās, pircējs maksā par atpakaļsūtīšanu. Papildinformācija par Vinted atmaksas un atgriešanas noteikumiem.
Droši darījumi
Visa darījuma laikā jūsu nauda ir drošībā. Mēs to nepārskaitām pārdevējam, kamēr jūs nesaņemat savu pasūtījumu un neapstiprināt, ka viss ir kārtībā.
Visi maksājumi platformā Vinted tiek šifrēti. Tos apstrādā mūsu uzticamie maksājumu partneri, kuru drošā tehnoloģija rūpējas par drošu un uzticamu jūsu naudas sūtīšanu un saņemšanu.
Mūsu atbalsta dienests
Varat sazināties ar mums jebkurā laikā, un mēs izskatīsim un atrisināsim jebkuras problēmas. Lai saņemtu ātrus padomus, apmeklējiet mūsu sadaļu Palīdzības centrs.
Platformas drošība
Mēstuļošanas novēršanas rīki
Mēs regulāri lietojam sistēmas, kas pamana neatbilstošu saturu. Tās ir līdzīgas mēstuļu filtriem e-pastā un darbojas, lai automātiski bloķētu aizdomīgu ziņu saturu.
Datu aizsardzība
Mēs nopietni uztveram privātumu. Detalizētu informāciju, kā mēs rīkojamies ar jūsu personas datiem un kādas ir jūsu tiesības attiecībā uz to, lasiet mūsu sadaļā Privātuma noteikumi.
Riska vērtējums
Aizkulisēs mēs izmantojam prognozējoša pārbaudi, lai mēģinātu noteikt aizdomīgas darbības, paziņojumus vai pasūtījumus, piemēram, nelikumīgas vai bīstamas preces. Mūsu komanda cenšas agrīni to novērst, izmantojot efektīvus rīkus.
Mēs palīdzam veidot uzticamu vidi mūsu kopienā
Saziņa
Vinted drošās ziņapmaiņas rīks palīdz noskaidrot visu informāciju par preci, ko vēlaties iegādāties. Varat rakstīt ziņu jebkuram biedram — tikai ņemiet vērā, ka savu uzticamības līmeni palielināsit, ja rakstīsit pieklājīgi un apdomīgi.
Pārskatīt
Vinted biedri var rakstīt atsauksmes par citiem biedriem tikai tad, kad ir pabeigts pasūtījuma darījums, — tādējādi atsauksmju, ko redzat biedru profilos, pamatā ir reāla pieredze. Pievērsiet uzmanību citu biedru sniegtajām biedru atsauksmēm un atcerieties rakstīt atsauksmes pēc pasūtījuma saņemšanas, lai arī jūs saņemtu atsauksmes.
Verificēšana
Lai uzreiz palielinātu uzticamību jums, veltiet laiku, lai verificētu savu kontu platformā Vinted. Ja vēlaties redzēt, vai arī cits biedrs ir verificējis savu kontu, vienkārši noklikšķiniet uz šā biedra profilu.
Uzņemieties iniciatīvu
Aizpildiet sava profila informāciju — aktīva rīcība palielina uzticību, kas var sniegt labākus pārdošanas rezultātus. Un gadījumā, ja pamanāt kaut ko neatbilstošu mūsu kopienas standartiem — ziņojiet par to, lai mūsu komanda par to parūpētos.
Noderīga informācija
Pirkšanas padomi
Uzziniet vairāk par veidiem, kā izvērtēt, vai pārdevējam var uzticēties, kā iegūt papildinformāciju par precēm un maksāt droši.
Uzzināt par drošu iepirkšanosPārdošanas padomi
Saņemiet padomus par uzticības veidošanu savam profilam, saziņu ar pircējiem un šķēršļu novēršanu sekmīgam pārdošanas darījumam.
Uzzināt par drošu pārdošanu >
Pārredzamības ziņojums
Lejupielādējiet Vinted ikgadējo pārredzamības ziņojumu, lai uzzinātu vairāk par mūsu drošības pasākumiem un noteikumiem. Pārredzamības ziņojumā ietverti dati, kas nepieciešami atbilstoši ES Digitālo pakalpojumu aktam.
Lejupielādēt 2024. gada ziņojumu >