Piegāde platformā Vinted
Kad pircējs veic apmaksu, izmantojot pogu „Pirkt”, un izvēlas kādu no integrētajiem piegādes uzņēmumiem platformā Vinted, viņš iegādāsies piegādes etiķeti, lai pārdevējs varētu nosūtīt preci.
PiezīmeJa pircējs, veicot pasūtījumu, iegādājas papildu maksas pakalpojumu (piemēram, elektronikas verificēšanu), pasūtījums tiks novirzīts uz verificēšanas centru, pirms tas sasniedz pircēju.Integrētā piegāde ir vienīgā pieejamā opcija precēm, kas iegādātas ar verificēšanas pakalpojumu vai ir piemērotas tā saņemšanai, pat ja šis pakalpojums faktiski netiek izmantots.
Piegādes uzņēmumi šīs metodes izmantošanai:
Latvija ir savienota ar Poliju, Lietuvu un Igauniju.
Kad pircējs norēķināšanās laikā izvēlas integrētu piegādes iespēju un samaksā par to, mēs nosūtīsim digitālo piegādes etiķeti vai kodu pārdevējam.
Pārdevēji redzēs šo informāciju savā iesūtnē kopā ar norādījumiem par to, kā nosūtīt pasūtījumu (piemēram, vai minietiķete ir digitāla vai to nepieciešams drukāt, kur nogādāt paku u.c.).
Svarīgi!Pēc iegādes pasūtījuma nosūtīšanai ir jāizmanto Vinted ģenerētā priekšapmaksas minietiķete.
Ja tiek izmantota cita minietiķete vai nepareiza piegādes iespēja, pasūtījums tiks automātiski atcelts.
Ja izmantojat šo piegādes veidu, jūs piekrītat piegādes pakalpojumu sniedzēja noteikumiem un nosacījumiem.
Pircēji var pieprasīt atmaksu saskaņā ar mūsu pircēju aizsardzības politiku.
Pārdevēji saņem kompensāciju par nozaudētām vai bojātām pakām atkarībā no iestatītajiem kompensācijas ierobežojumiem. Uzziniet vairāk par kompensāciju pārdevējiem, kad izmantojat integrētu piegādi.
Dažkārt pircēji nevar izvēlēties noteiktus piegādes veidus šādu iemeslu dēļ:
- pārdevēju pasta iestatījumi — pārdevēji var izvēlēties sev ērtākos piegādes uzņēmumus;
- piegādes uzņēmumu ierobežojumi — daži piegādes uzņēmumi nevar piegādāt lielākas pakas vai piegādāt noteiktos pasta indeksu apgabalos, jo īpaši attālos rajonos;
- pieejamība platformā Vinted — nepieciešamības gadījumā mēs varam izlemt pievienot, noņemt vai uz laiku atspējot noteiktas piegādes iespējas.
Daži piegādes uzņēmumi pārdevēja profilā var būt iestatīti kā noklusējuma opcija, tāpēc tos nevar deaktivizēt.Kad pircējs iegādājas preci un samaksā par piegādes etiķeti, izvēlēto piegādes iespēju nevar mainīt. Lai izmantotu piegādes iespēju, pasūtījums ir jāatceļ un jāveic vēlreiz.
Es saņēmu nepareizu pasūtījumu. Kā rīkoties?
- Dodieties uz sava pasūtījuma sarunas ekrānu un nospiediet pogu ⓘ augšējā labajā stūrī. Pēc tam atlasiet Palīdzība, izvēlieties atbilstošu problēmu un sazinieties ar mums.
- Pievienojiet pirkuma apliecinājumu, lai mēs varētu ātrāk izskatīt jūsu situāciju.
Pircējs ir saņēmis nepareizu preci. Kā rīkoties?
- Aiciniet pircēju sazināties ar mums sarunas ekrānā, lai ziņotu par problēmu.
- Ja pircējs neatbild, sazinieties ar mums.
- Dodieties uz sava pasūtījuma sarunas ekrānu un nospiediet pogu ⓘ augšējā labajā stūrī. Pēc tam atlasiet Palīdzība un izvēlieties atbilstošo problēmu.
- Pievienojiet nosūtīšanas apliecinājumu, lai mēs varētu ātrāk izskatīt jūsu situāciju.
Izsekošanas sistēmā ir redzams statuss „Piegādāts”, bet paka nav saņemta.
- Sazinieties ar mums 2 dienu laikā pēc pasūtījuma statusa atjaunināšanas. Mēs apturēsim pasūtījumu un izskatīsim situāciju.