Piegāde aizņem vairāk laika nekā gaidīts
Jūsu paka tiks piegādāta25 darba dienu laikā. Darba dienas ir nedēļas dienas no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot nedēļas nogales un svētku dienas.
PiezīmeMēs nevaram veikt meklēšanu vai citādi iesaistīties, kamēr nav pagājušas 25 darba dienas kopš pakas nosūtīšanas, izņemot gadījumus, kad pakas izsekošanas statuss šķiet iestrēdzis vai paka ir pazaudēta.
Ja pircējs nesen nosūtīja paku, tā joprojām iekļaujas paredzētajā piegādes termiņā un ir ceļā pie jums. Ja pircējs neatbild, nesatraucieties — jūs saņemsit paziņojumu, kad paka tiks piegādāta.
Dažreiz izsekošanas informācija var netikt atjaunināta ilgu laiku vai var rādīt nepareizu statusu — sekojiet mūsu ieteikumiem, kā rīkoties, ja izsekošanas informācija netiek atjaunināta.
Ja pasūtījuma statuss jūsu sarunas logā rāda, ka paka šķietami ir pazaudēta, jūs varat:
- 2 dienu laikā nospiest pogu „Radusies problēma”, lai saņemtu kompensāciju;
- nospiest pogu „Viss kārtībā”, ja saņēmāt pasūtījumu un jūs tas apmierina.
Ja 2 dienu laikā neizvēlēsities nevienu no šīm iespējām, pasūtījums tiks pabeigts automātiski.